垃圾郵件的泛濫已經引起了國內外的廣泛關注，紛紛出臺了相關的法律、法規。近期，中國互聯網協會對垃圾郵件作了以下定義：
郵件人事先沒有提出要求或者同意接受的廣告、電子刊物、各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件；收件人無法拒收的電子郵件；隱藏發件人身份、地址、標題等信息的電子郵件；含有虛假的信息源、發件人、路由等信息的電子郵件
為了配合國家有關部門對于垃圾郵件、不良信息的整治工作，我公司特規定如下：
- 嚴禁我公司用戶發送垃圾郵件、不良信息等違反國家有關規定內容的電子郵件。
- 對于發送此類郵件的用戶，我公司有權在不通知用戶的情況下暫停相關服務。
- 暫停服務的用戶如想重新開通服務，需向我公司發送保證書，審核通過后酌情開通。
- 對于連續兩次發送此類郵件的用戶，我公司將永久關閉其郵箱賬號。情節特別嚴重者，將提請有關執法機關處理。