誠信仍然是電子商務中亟待解決的頭等重要問題，這是首屆中國網商節暨第三屆網商大會上透露的信息。

對國內網商進行的抽樣調查中，就“面對個人的網絡銷售所面臨的問題與障礙”這一問題，59%的受訪者認為是誠信，而80%的受訪者認為網上交易要成功主要靠誠信。

調查顯示，由于電子商務誠信體系不健全，電子商務活動中的交易方式大都采用傳統的線下交易方式。各種貨款支付方式中，有67%的網商采用支票、電匯或匯票方式，有50%的網商采用現金支付方式，還有31%的網商使用網絡支付。

這次調查公布了諸多調查數據。調查顯示，目前超過六分之一的網民從事過網上貿易，按照中國互聯網絡信息中心最近統計的網民人數1.23億人計算，中國網商人數已經超過2000萬。2005年有32%的網商營業額超過1000萬元，有6%的網商超過了8000萬元。

調查還顯示，網商中青年人占多數，52%企業網商的年齡集中在25-35歲，而在同一年齡段的個人網商占了總體的62.83%。企業網商中來自廣東、浙江、上海、江蘇和四川等省份較多，而上海、廣東、北京、浙江和江蘇的網民在網上交易中最為活躍。

而對網商人才來源的調查則顯示，雖然企業現有的電子商務人員仍以原有銷售人員為主，而且只有17%的企業雇傭了電子商務專業人才，但是有63%的企業急需電子商務人才，特別是精通營銷、管理和法律方面的電子商務人才更受歡迎。